FAQ по клинингу квартир бизнес класса
Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы наших клиентов. Это поможет вам быстрее сориентироваться в наших услугах и процессах работы, не тратя время на ожидание ответа менеджера.
Нужно ли мне быть дома?
Нет, вы можете предоставить доступ сотруднику через консьержа или оставить ключи. Мы гарантируем полную безопасность.
Кто предоставляет оборудование?
Мы привозим всё необходимое с собой: от пылесосов до специализированных моющих средств и салфеток.
Как проверяется качество?
После уборки вы или ваш представитель проверяете результат по чек-листу. При наличии замечаний всё исправляется на месте.
Безопасны ли средства для детей?
Да, мы используем только гипоаллергенные составы, имеющие соответствующие сертификаты безопасности.
Помимо стандартных вопросов, мы всегда готовы обсудить особые требования к уборке. Например, если у вас есть домашние животные, мы подберем средства, которые эффективно удаляют шерсть и запахи, не вызывая раздражения у питомцев. Если в доме есть антикварные вещи, мы согласуем метод их очистки с вами или вашим реставратором.
- Возможность изменения времени визита за 24 часа.
- Порядок оплаты: наличный и безналичный расчет.
- Сроки проведения генеральной уборки в зависимости от площади.
- Условия отмены заказа без штрафных санкций.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в этом разделе, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или почте — мы ответим максимально детально.